WebサイトやECサイトを訪れた利用者は、ページ内の文章を最初から最後まで丁寧に読むとは限りません。
ECサイトの商品カードは、商品画像、商品名、価格、評価、在庫、配送情報、購入ボタンなどを小さな領域にまとめて表示する重要な接点です。
EC運営では、商品を安く仕入れられるかどうかだけでなく、必要な数量を必要なタイミングで確保できるかが収益性を大きく左右します。
商品ページ、パッケージ、広告画像、ロゴ、キャッチコピーなどの案が複数あるとき、社内の好みだけで最終案を決めると、実際の顧客評価とずれる可能性があります。
EC事業では、商品数を増やすことで顧客の選択肢を広げられます。しかし、すべてのSKUが売上や利益へ同じように貢献するわけではありません。
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