メインコンテンツに移動
顧客セグメント分析とは?企業が押さえるべき基本と導入ポイント

顧客セグメント分析は、顧客を一つの大きな集団としてまとめて扱うのではなく、属性、購買傾向、行動履歴、問い合わせ内容、契約状況、関心度などに応じて分類し、それぞれに適した営業活動、販売促進、顧客支

Salesforce要件定義に取り組むべき5つのサイン|導入・再構築前に見直すべき重要ポイント

Salesforceは、営業活動、顧客情報管理、案件管理、活動履歴の記録、問い合わせ対応、売上予測、経営判断に必要な情報の可視化など、企業の顧客接点を支える中心的な仕組みとして活用できます。

Salesforce要件定義を改善する実践アイデア|現場定着とデータ活用につなげる見直し方

Salesforce要件定義は、Salesforceを導入する前だけでなく、すでに利用している環境を改善する際にも非常に重要です。

複数システム間データ連携でよくある失敗|導入前に確認すべき実務ポイント

企業が成長すると、顧客管理、販売管理、会計、人事、在庫、問い合わせ管理、広告管理、文書管理など、複数の業務システムが同時に使われるようになります。

信頼できる唯一の情報源がない状態から人工知能と分析活用へ|データ駆動型意思決定の役割

企業が成長するにつれて、売上、顧客、在庫、契約、請求、問い合わせ、広告、営業活動、従業員情報など、扱うデータは急速に増えていきます。

データ品質コストとは?企業が準備すべき予算と人材体制を解説

企業がデータ活用、ビジネスインテリジェンス、生成人工知能、業務自動化を進めるとき、必ず問題になるのがデータ品質です。

LINE Chat