DXは、もはや単独のシステム導入や一部業務のデジタル化ではありません。

デジタル運用基盤は、企業の業務プロセス、データ、承認、通知、分析、システム連携を一つの運用基盤として整理し、日々の業務をより速く、正確に、安定して進めるための仕組みです。

企業の業務には、申請、承認、見積、請求、発注、在庫確認、契約管理、問い合わせ対応、社内報告など、多くのワークフローが存在します。

10年以上稼働している業務システムは、企業にとって重要な資産です。長年にわたって業務を支え、現場の運用に合わせて改修されてきたシステムは、単純に「古いから悪い」と判断できるものではありません。

企業の成長に伴い、販売、顧客管理、在庫、会計、人事、問い合わせ対応、外部サービス連携など、さまざまな領域でデータが蓄積されていきます。

オンプレミス環境は、自社でサーバーやネットワーク機器を保有し、業務システムを自社管理のもとで運用する方法として長く使われてきました。