メインコンテンツに移動
顧客体験(CX)が注目される背景・測定指標・改善ツールを徹底解説
顧客体験(CX)が注目される背景・測定指標・改善ツールを徹底解説

現代の企業経営において、製品や価格だけで差別化する時代は終わりつつあります。

CXとは?UXとCSとの違いからメリット・実践方法まで徹底解説
CXとは?UXとCSとの違いからメリット・実践方法まで徹底解説

現代のビジネス環境では、商品やサービスそのものの性能や価格だけで顧客の心をつかむことは難

CDPとは?CRM・DMP・MAとの違いや意味・基本機能を徹底解説
CDPとは?CRM・DMP・MAとの違いと意味・基本機能を徹底解説

現代の企業活動では、膨大な顧客データをいかに正確に収集し、効率的に活用するかが競争力の鍵

オンプレERPとは?仕組み・クラウドERPとの違い・適する企業を徹底解説
ERP
オンプレERPとは?仕組み・クラウドERPとの違い・適する企業を徹底解説

企業が成長を続ける上で、会計・人事・生産・販売といった基幹業務を統合的に管理する

クラウドERPとは?種類・仕組み・オンプレERPとの違いを徹底解説
ERP
クラウドERPとは?種類・仕組み・オンプレERPとの違いを徹底解説

ERP(Enterprise Resource Planning:基幹業務統合システム)

IoTとは?仕組み・活用事例・AIやビッグデータ・クラウドとの関係を徹底解説
IoTとは?仕組み・活用事例・AIやビッグデータ・クラウドとの関係を徹底解説

近年「IoT(Internet of Things:モノのインターネット)」という言葉を耳にする機会が飛躍的に増えました。