売上構造でECを伸ばす実務フレームとKPI設計・運用チェック
ECの売上が伸び悩むと、広告の追加やSNS投稿の増量、サイト改修の細かな改善など、比較的すぐ手元で動かせる施策が少しずつ増えやすくなります。一つ一つは妥当でも、全体像が見えないまま積み重なると、「動いている感覚」はあるのに数字が追いつかない状態が続きます。すると現場の会話は、「次に何を優先するか」ではなく、「これだけやっているのに」という空気に寄り、改善の筋道そのものが見えにくくなっていきます。
この迷いの中心には、売上を「施策の成果の合計」として捉えてしまう癖があります。売上は一つの合計値に見えますが、実態はお金が生まれる順番と条件が連なった構造です。どこか一箇所が細くなると、他でいくら努力しても、その手前や先で吸収されて消えてしまいます。努力が無駄になるのではなく、努力の置き場所がズレている状態です。置き場所が整うと、同じ施策でも「なぜ今効いたのか」を数字で説明しやすくなります。
売上構造という見方を取り入れると、議論の軸は「どの施策が良さそうか」から「どのレイヤーが詰まっているか」へ自然に移ります。数値の動きに理由が伴うようになり、UI改善や広告最適化も、「売上を上げるため」ではなく「この数字を動かすための手当て」として共有できます。その結果、施策同士の関係性や順序も整理しやすくなります。
EN
JP
KR