ECの売上が伸び悩む局面では、広告やSNSなど「入口の強化」が先に議論されやすいです。

ECの現場でLTVを語るときに難しいのは、LTVが「顧客の継続」だけで決まらない点です。

ECの現場では、人手不足と業務の増加が同時に進み、「自動化しないと回らない」という空気が自然に強まります。

ECやSaaSで「流入はあるのに売上が伸びない」と感じるとき、ボトルネックは購入直前の迷いであることが多いです。

ECの数字は、正しく集計されていても誤判断を生みやすい性質があります。

ECの現場で「施策が感覚論に戻る」瞬間は、担当者が雑だから起きるわけではなく、むしろ全員が真面目で、数字も見ていて、改善案も豊富であるほど起きやすいです。