ルールベース型AIは、あらかじめ定義された条件や業務ルールに従って判断・処理を行う人工知能の形態です。
データ活用の高度化が進む中で、将来の状況やユーザー行動を事前に推定する「予測AI」が注目を集めています。
プロダクトが成長し、利用者・機能・関係者が増えていく規模拡大期において、UIや体験の変更は避けられません。
検索エンジンにおける評価基準は年々高度化しており、単なるキーワード最適化や情報量の多さだけでは、安定した評価を得ることが難しくなっています。
UX改善は、「使いやすくなった」「分かりやすくなった」といった感覚的な評価に留まりやすく、改善の妥当性や効果を客観的に説明することが難しい領域です。
デジタルプロダクトのUX改善において、「使いやすいかどうか」を感覚や個人の経験だけで判断することは、規模が大きくなるほど難しくなります。