HCD（人間中心設計）は、単なる「ユーザーのために作る」という姿勢ではなく、ユーザーが置かれる利用状況（文脈）を起点に、設計と評価を往復しながら品質を高めていくための考え方です。

デジタルプロダクトやオンラインサービスが生活や業務の中心となった現在、使いにくさや違和感は単なる不便さにとどまらず、利用の中断や不信感、さらにはビジネス成果そのものに影響を与える要因となっていま

UXは、ユーザーがページやアプリに触れた瞬間から、目的を達成して離脱するまでの「体験の連続」を指します。

UXチームという言葉は一般的になりつつありますが、その定義や役割は組織ごとに異なり、必ずしも共通理解が形成されているとは言えません。

定性データは、数値では捉えきれない「なぜそうなったのか」を理解するための重要な材料です。

定量データとは、回数・割合・金額・時間・件数など、数値として測定・集計できるデータのことです。アクセス数、購入金額、作業時間、アンケートの％など、数字で表せる情報はすべて定量データに含まれます。