CRM System Development with High Customization and Multi-Tenant Architecture

금, 08/15/2025 - 17:43

저희 고객사는 혁신적인 CRM 솔루션에 특화된 선도적인 기업입니다.

고객 관계 관리를 강화하고 데이터 보안을 확보할 수 있는 견고하고 맞춤화 가능한 시스템을 제공하는 데 전념하고 있습니다.

애로사항 및 해결방안

대응 방안: 소스 코드 및 화면 구조를 빠르게 파악할 수 있도록 노하우 문서 및 매핑 가이드를 작성하였습니다.

대응 방안: 철저한 코드 조사를 진행하고, 적시에 QA의 지원을 받아 개발 방향을 명확히 하였습니다.

대응 방안: 이해도를 높이기 위해 문서의 명확성을 개선하고, 보조 가이드를 추가로 작성하였습니다.

CRM 시스템 주요 기능:

1. 인사·고객·제품·활동 관리	임직원, 고객, 제품, 명함, 활동 등 다양한 엔터티를 통합적으로 관리할 수 있습니다.
2. 고급 분석 및 타임라인 기능	강력한 분석 도구와 타임라인 기반의 기록 관리 기능을 제공합니다.
3. 캘린더 연동	일정 관리 및 스케줄링을 효율적으로 수행할 수 있도록 캘린더 기능을 통합하였습니다.
4. 멀티테넌트 아키텍처	테넌트별로 분리된 데이터베이스를 운영하여, 데이터 독립성과 보안성을 확보합니다.
5. 고도화된 커스터마이징 기능	엔터티 내 항목 추가 및 항목 간 관계 설정 가능 화면 구성, 날짜 형식, 색상 등 UI 요소를 자유롭게 설정 필요 시 새로운 엔터티(예: 신규 관리 항목) 추가 가능
6. 웹 및 앱 지원	웹과 모바일 앱 환경 모두를 지원하며, 모든 기능은 서버와의 API 연동을 통해 수행됩니다.