AI活用が差別化として成立した時期と、差別化効果が薄れた時期の違いは、技術進歩そのものよりも競争条件の変容に起因します。
検索はこれまで、「候補を並べ、ユーザーがクリックして確かめる」ことで成立してきました。ところがAI検索の普及によって、検索結果の段階で要点が要約され、比較や推奨まで提示される体験が増えています。
Web運営は、施策を実行する仕事というより、外部環境の変化に合わせて「正しい状態」を更新し続ける仕事です。
ECやSaaSで「流入はあるのに売上が伸びない」と感じるとき、ボトルネックは購入直前の迷いであることが多いです。
AIの返答は滑らかで、言葉のつながりも自然なため、短時間で「分かった気持ち」になりやすいです。
生成AIで記事を作ると、執筆速度は上がりやすい一方で、信頼性に関する不安が同時に増えやすいです。