UIやUXの改善について考えるとき、導線の分かりやすさ、操作のしやすさ、離脱率の低減、フォーム完了率の向上といった観点はよく話題になります。

UX設計を考えるとき、多くの現場では画面構成、機能一覧、導線、UI部品、文言、改善施策といった具体物から議論が始まりやすくなります。

会員登録、資料請求、予約、購入、口座開設、保険申込、本人確認、SaaSのオンボーディング、業務システムの初期設定。

データ可視化UIは「グラフを置けば分かる」タイプの画面ではなく、ユーザーが状況を理解し、原因の仮説を立て、次の一手を選ぶまでの思考を「短距離で通す」ための情報設計です。

空状態UIは「何も表示するものがないときの飾り」ではなく、ユーザーの体験を途切れさせないための重要な接続部です。

Webのエラーは「できれば起きてほしくない」一方で、プロダクトが成長するほど確実に増えます。