Webのエラーは「できれば起きてほしくない」一方で、プロダクトが成長するほど確実に増えます。
ECの現場では「広告で集める」「SNSで話題を作る」「SEOで流入を増やす」といったマーケティング活動と、「商品ページを直す」「カートを軽くする」「フォームを分かりやすくする」といったUX改善が
UXの意思決定は、放っておくと「経験が長い人の感覚」や「直近で強く要望された声」に引っ張られやすくなります。
プロダクトのリデザインは「見た目を新しくするイベント」ではなく、ユーザーが価値に到達するまでの道筋を組み替える経営判断に近い仕事です。
プロダクトロードマップは「いつ何を作るか」の工程表として扱われがちですが、実務では意思決定の骨格そのものです。
プロダクトが一つだった時代は、画面の使いやすさや処理速度を磨けば、体験の大半を守れました。