Eコマースでは、顧客が購入を判断するまでの時間が非常に短いです。商品ページを開いた瞬間に、価格、写真、レビュー、割引率、送料、配送予定日、在庫状況などが同時に比較されます。

モバイルアプリでは、課金判断が非常に短い時間で行われます。ユーザーはアプリを開き、数回タップし、価値を十分に理解する前に課金画面を見ることがあります。

顧客が料金ページで真ん中のプランを選びやすいのは、単なる偶然ではありません。

価格設定は、単なる金額決定ではなく、顧客の価値認識を設計する活動です。

価格設定モデルを理解することは、プロダクトマネジメント、プロダクトマーケティング、事業開発、営業戦略において非常に重要です。

価格設定は、原価に利益を上乗せするだけの作業ではありません。もちろん、開発費、運用費、サポート費、販売費を把握することは重要ですが、それだけでは顧客が納得して支払う価格は決まりません。