UX改善では、ユーザーが何を感じたかという主観的な評価だけでなく、実際にどのように行動したかという事実の把握が欠かせません。

プロダクトやサービスを成長させるうえで、広告、SEO、SNS運用、キャンペーン、営業活動などの外部施策は非常に重要です。

UX設計では、ユーザーが何をしたいのかを明確に理解していること、必要な情報が揃っていること、今どの状態にいるのかが分かっていることを前提に話が進みやすいです。

UI設計について考えるとき、多くの現場では配色、余白、タイポグラフィ、コンポーネントの整然さといった見た目の品質に意識が向きやすくなります。

UIは、画面の見た目を整えるための要素として語られることが多い一方で、実務ではそれ以上に大きな意味を持っています。

UXという言葉は、今ではプロダクト開発やサービス改善の文脈でかなり一般的になりました。