Zapierとは?ノーコード業務自動化ツールを体系解説
Zapierが注目されている理由は、複数のSaaSやWebサービスをノーコードでつなぎ、日常的な業務フローを自動化できるからです。現代の業務では、Gmail、Slack、Notion、Google Sheets、CRM、フォーム、チャットツール、タスク管理ツールなど、複数のサービスを組み合わせて使うことが一般的になっています。しかし、サービスが増えるほど、データ転記、通知、ステータス更新、ファイル整理、顧客情報登録などの手作業も増えやすくなります。Zapierは、このようなサービス間の連携作業を自動化し、業務をよりスムーズに流れる状態へ近づけるツールです。
ノーコード需要との関係も非常に深いです。従来、複数システムを連携させるには、API開発、サーバー構築、認証処理、エラー処理などの技術知識が必要でした。しかしZapierでは、画面上でアプリを選び、条件を指定し、実行したい処理を組み合わせることで、自動化フローを作れます。そのため、エンジニアだけでなく、マーケティング担当者、営業担当者、カスタマーサポート担当者、バックオフィス担当者なども、自分たちの業務に合わせて自動化を設計しやすくなります。
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