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고객 인터뷰: 노무라종합연구소(NRI) 아사베 기미히코 님
2015년부터 NRI 후쿠오카 개발센터는 베트남 여러 기업과 협력하여 수많은 시스템 개발 프로젝트를 성공적으로 수행해 왔습니다. 프로젝트가 확대되면서 “상위(Upstream) 프로세스를 맡길 수 있는 파트너”의 필요성이 커졌고, 그 과정에서 SY Partners(SYP)를 만나게 되었습니다.
파일럿 프로젝트를 통해 SYP가 상위 프로세스를 담당할 역량이 있다는 것을 확인하였고, 이후 지속적으로 프로젝트를 맡기고 있습니다.
이번 인터뷰에서는 SYP와의 첫 만남, 신뢰 구축 과정, 그리고 앞으로의 전망에 대해 들어보았습니다.
노무라종합연구소(NRI) 아사베 기미히코 님
DX 플랫폼 본부 부본부장
[NRI 아사베 님] 2015년부터 NRI 후쿠오카 개발센터는 베트남 여러 기업과 협업을 시작했으며, 현재는 6개사와 다양한 시스템 개발 프로젝트를 진행하고 있습니다. 당시 우리가 주목한 베트남 기업의 강점은 첨단 기술력과 이를 활용한 개발 역량이었습니다. 그래서 NRI 후쿠오카가 상위 프로세스를 담당하고, 베트남 기업들이 개발을 맡아 여러 프로젝트에서 성공을 거둘 수 있었습니다.
하지만 협력 규모가 커지면서 NRI 후쿠오카의 리소스 부족이 두드러지게 되었고, 상위 프로세스 또한 베트남 파트너에게 맡길 필요성이 생겼습니다. 그때 SYP를 알게 되었고, 응옥 대표가 상위 프로세스 경험과 지식을 충분히 보유하고 있다는 점에 큰 관심을 가졌습니다. 곧바로 작은 파일럿 프로젝트를 발주하여, 상위 프로세스를 어느 정도 맡길 수 있는지 확인했습니다.
[NRI 아사베 님] 상위 프로세스를 추진하기 위해서는 정확한 설계 능력뿐 아니라, 정밀한 일본어 표현력과 어휘력이 필요합니다. 파일럿 단계에서는 SYP가 과연 일본어로 된 고품질 산출물을 만들 수 있을지 다소 우려가 있었습니다.
[NRI 아사베 님] 네, 완전히 해소되었습니다. 일부 과제는 있었지만, 파일럿 결과를 통해 SYP가 충분히 상위 프로세스를 맡을 수 있다는 확신을 얻었습니다. 뛰어난 설계 능력뿐 아니라 최신 프론트엔드 기술을 활용하는 역량, 그리고 이를 일본어 산출물로 전환할 수 있는 능력이 있음을 확인했습니다. 또한 SYP에는 상위 프로세스를 리드할 수 있는 엔지니어가 다수 있음을 알게 되었습니다.
[NRI 아사베 님] SYP에 상위 프로세스를 맡김으로써, NRI 후쿠오카 직원들은 사업 성장에 집중할 수 있게 되었습니다. 또한 SYP는 품질에 대한 의식이 매우 높고, 품질 보증 프로세스를 확립하고 있습니다. 덕분에 전체 시스템 개발을 안심하고 맡길 수 있습니다.
[NRI 아사베 님] 상위 프로세스를 담당할 수 있는 엔지니어를 육성하는 데에는 시간이 필요합니다. 특히 베트남 엔지니어의 경우, 설계력과 기술력뿐 아니라 일본어 능력 향상도 필수적이기에 난이도가 높습니다. 그러나 SYP는 이를 가능하게 하는 교육 스킴과 프로세스를 보유하고 있다고 확신합니다. 또한 안정적인 프로젝트 추진과 품질 보증을 위한 방법론도 갖추고 있습니다. 지금까지 맡긴 프로젝트에서도 꾸준히 성과를 내왔으며, 이제는 없어서는 안 될 파트너가 되었습니다. 앞으로는 SYP의 고급 인재와 프로세스, 스킴을 더욱 활용하여 보다 빠른 성장을 함께 이루고자 합니다.
