オフショア開発はコスト削減や人材活用に有効ですが、ROIを正確に評価しないと期待外れに終わる可能性があります。KPI（中間指標）とKGI（最終成果指標）は、進捗と成果を測る鍵であり、文化や距離の違いを考慮した設定が成功に不可欠です。これらを活用すれば、プロジェクトの透明性が高まり、データに基づいた意思決定が可能になります。

本記事では、オフショア開発におけるROI評価の重要性や、KPIとKGIの違い・具体例・設定方法を解説します。生産性、品質、コミュニケーション、チーム安定性といった観点から実践的なKPIを紹介し、KGIとの関係も明確にします。オフショア開発の成果を高めたいマネージャーや ITの意思決定者に向けた実践的な内容です。次章では、ROI評価の必要性について掘り下げます。