ECのカート画面は、購入意欲が高いユーザーが集まる一方で、最も離脱が起きやすい局面です。

UXが十分に洗練されていなくても、特定のプロダクトが長期間使われ続ける現象は珍しくありません。

ECサイトの購入導線において、「会員登録が必須」という条件は、想像以上に大きな離脱要因になります。

ECサイトにおいて、商品詳細ページ（PDP：Product Detail Page）は、ユーザーが購入を最終判断する最も重要な接点です。

ECサイトや情報量の多いサービスでは、ユーザーが最初から「買う商品」を明確に決めて訪れるケースは多くありません。

ECサイトや情報量の多いサービスでは、ユーザーは最初から「欲しいものが確定している」わけではありません。