現代の企業活動では、膨大な顧客データをいかに正確に収集し、効率的に活用するかが競争力の鍵となっています。顧客がオンラインとオフラインを横断してサービスを利用する時代において、データが部門やシステムごとに分断されたままでは、顧客の全体像をつかむことは困難です。そこで注目されているのが CDP（Customer Data Platform／カスタマーデータプラットフォーム） です。 

本記事では、CDPの意味や基本機能を体系的に整理し、さらにマーケティングや経営判断にどう活用できるのかをわかりやすく解説します。