AIエージェント評価とは?性能・信頼性・実行品質を見極める評価設計の全体像
AIエージェントが注目されるようになってから、多くの現場で「この仕組みは本当に使えるのか」「回答がうまいだけではなく、実際に仕事を任せられるのか」「導入しても危険ではないのか」といった問いが強く意識されるようになりました。従来の大規模言語モデルは、文章生成、要約、説明、発想支援のような場面では非常に高い能力を示してきましたが、AIエージェントはそこから一歩進み、依頼を理解し、必要に応じて手順を考え、外部ツールを使いながら処理を進め、最終的に何らかの目標を達成することが期待されます。つまり、AIエージェントは単なる出力装置ではなく、状況に応じて行動を組み立てる存在として見られるようになっており、それに伴って評価の考え方も大きく変えなければならなくなっています。
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