従来のSIerは、システム開発、インフラ構築、運用保守、基幹システム導入などを担当する存在として認識されることが一般的でした。

システム障害や自然災害、サイバー攻撃、ランサムウェア被害などへの備えを検討する際、「RTO」と「RPO」という言葉がよく登場します。

クラウドサービスやSaaS、システム運用サービス、保守サービスを利用する際、「稼働率99.9%保証」「重大障害は1時間以内に初動対応」「問い合わせには24時間以内に回答」といった条件を目にするこ

マーケティング施策やDX推進、システム導入、業務改善、サービス運用などの取り組みでは、施策を実施すること自体が目的になってしまうケースがあります。

デジタルサービスやクラウドサービスが普及する中で、企業は単にサービスを提供するだけでなく、安定した品質を継続的に維持することが求められています。

システム開発では、機能が正しく動作することが重要視されます。