CV改善の現場では、ボタン文言、見出し、価格表示、フォーム項目数、比較表、FAQ、CTA配置といった要素がよく改善対象になります。
会員登録、資料請求、予約、購入、口座開設、保険申込、本人確認、SaaSのオンボーディング、業務システムの初期設定。
WebサイトのUXを改善しようとすると、多くの現場では最初にUIの見た目へ意識が向かいます。
Webサイトやデジタルプロダクトの改善を進める現場では、「UX最適化」と「CRO」がかなり近い文脈で語られます。
情報量の多いWebサイトでは、通常のグローバルナビゲーションだけでは主要な導線を十分にさばききれないことがあります。
Webサイトの改善というと、検索流入、CVR、表示速度、UI刷新といったテーマが先に挙がりやすくなります。