은행의 고객 충성도 프로그램을 위한 CMS 개발

당사의 고객인 국내 유수의 금융 기관은 자사의 고객 충성도 프로그램(Loyalty Program) 이용자들에게 정보를 제공하고 소식을 전달하기 위한 CMS(콘텐츠 관리 시스템) 개발을 필요로 했습니다. 해당 시스템은 다음과 같은 핵심 기능을 포함해야 했습니다: 콘텐츠 등록 및 수정 기능, 사용자 관리 및 권한 설정, 콘텐츠 게시를 위한 워크플로우 관리.

클라이언트 소개

해당 고객사는 폭넓은 금융 서비스 제공과 고객 만족을 최우선으로 하는 경영 철학으로 잘 알려진 유수의 금융 기관입니다.

주요 기능

CMS 시스템은 다음과 같은 핵심 기능들을 포함합니다:

1. 콘텐츠 등록 및 수정

사용자가 콘텐츠를 직관적이고 원활하게 등록 및 편집할 수 있는 기능 제공.

2. 사용자 관리 및 권한 설정

사용자 계정을 효율적으로 관리하고, 역할별 접근 권한을 설정하여 보안성과 통제력 확보.

3. 콘텐츠 게시 워크플로우 관리

콘텐츠 작성부터 검토, 게시에 이르는 전체 프로세스를 체계적으로 관리하여, 일관되고 효율적인 콘텐츠 운영을 지원.

성과

본 프로젝트는 2024년 8월부터 12월까지의 예정된 일정 내에 성공적으로 완료되었습니다. 새롭게 구축된 CMS 시스템은 콘텐츠 관리 효율성과 사용자 참여도를 크게 향상시켰으며, 간소화된 워크플로우를 통해 콘텐츠 게시에 소요되는 시간을 30% 단축하였습니다. 또한, 사용자 관리 기능을 통해 보안성과 접근 권한 제어가 한층 강화되었습니다.

클라이언트 피드백

새롭게 구축된 CMS는 콘텐츠 관리 효율성과 사용자 참여도를 높이는 데 큰 도움이 되었습니다. 간소화된 워크플로우와 향상된 보안 체계는 특히 유용하게 작용하고 있습니다. 귀사의 팀이 보여준 전문성과 헌신에 감사드리며, 앞으로도 지속적인 협업을 기대합니다.