UX戦略とは、ユーザーにとって価値ある体験を設計しながら、同時にビジネス成果へつなげるための上位レイヤーの方針です。

UX戦略とUI戦略は混同されやすい言葉ですが、役割は明確に異なります。

UX戦略とは、ユーザー体験を事業成果につなげるための中長期的な設計方針です。単に画面をきれいにすることや、使いやすいUIを作ることだけがUX戦略ではありません。

UXインサイトとは、ユーザーの発言や行動の背後にある「本質的な理由」を見抜いた理解です。

ユーザーストーリーマップとは、ユーザー体験の流れに沿って機能や要件を整理する可視化手法です。

UI改善とは、ユーザーが画面上で迷わず行動できるように、ボタン、フォーム、ナビゲーション、レイアウト、色、文字、導線などを改善する取り組みです。