디지털 전환(DX) 핵심 용어 사전 (A–Z)
디지털 트랜스포메이션(DX)은 이제 일부 선진 기업들만의 과제가 아닌, 모든 산업 및 업종에서 요구되는 핵심 경영 전략으로 자리 잡고 있습니다. 그러나 그 배경에는 다양한 기술과 업무 혁신이 복잡하게 얽혀 있으며, 관련 용어들 또한 매우 전문적이고 이해하기 어려운 경우가 많습니다.
본 기사에서는 DX의 본질을 보다 명확히 이해하고, 현장에서 바로 활용할 수 있도록 실질적인 키워드들을 선별하여 설명하였습니다. 단순한 정의를 넘어, 각 용어가 어떤 비즈니스 과제와 연결되어 있으며, 어떠한 역할을 수행하는지도 함께 짚어보고 있습니다.
# | 용어 | 설명 | 출처 |
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01 | 디지털 전환 (Digital Transformation) | 디지털 기술을 활용하여 조직의 비즈니스 모델, 운영 방식, 고객 경험 등을 혁신적으로 변화시키는 과정. | 한국정보화진흥원 |
02 | 디지털화 (Digitization) | 아날로그 정보를 디지털 형식으로 변환하는 과정. | 한국정보화진흥원 |
03 | 디지털화 전략 (Digitalization Strategy) | 디지털 기술을 활용하여 기존 비즈니스 모델을 개선하거나 새로운 가치를 창출하는 전략. | 한국정보화진흥원 |
04 | 빅데이터 (Big Data) | 대용량의 다양한 형태의 데이터를 빠르게 처리하여 유의미한 정보를 추출하는 기술 및 방법. | 한국정보화진흥원 |
05 | 인공지능 (Artificial Intelligence, AI) | 컴퓨터가 인간의 지능적인 행동을 모방하여 학습, 추론, 문제 해결 등을 수행하는 기술. | 한국전자통신연구원(ETRI) |
06 | 머신러닝 (Machine Learning) | 컴퓨터가 명시적인 프로그래밍 없이 데이터를 통해 학습하고 예측 또는 결정을 내리는 인공지능의 한 분야. | 한국전자통신연구원(ETRI) |
07 | 클라우드 컴퓨팅 (Cloud Computing) | 인터넷을 통해 서버, 스토리지, 데이터베이스, 네트워크, 소프트웨어 등의 컴퓨팅 서비스를 제공하는 기술. | 과학기술정보통신부 |
08 | 사물인터넷 (Internet of Things, IoT) | 사물에 센서와 통신 기능을 부여하여 인터넷에 연결하고 데이터를 주고받는 기술. | 한국인터넷진흥원(KISA) |
09 | 로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation) | 반복적이고 규칙 기반의 업무를 소프트웨어 로봇이 자동으로 수행하도록 하는 기술. | 한국정보화진흥원 |
# | 용어 | 설명 | 출처 |
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10 | 디지털 트윈 (Digital Twin) | 실제 물리적 객체나 시스템을 디지털로 복제하여 시뮬레이션하고 분석하는 기술. | 한국정보화진흥원 |
11 | 데브옵스 (DevOps) | 개발(Development)과 운영(Operations)의 협업을 통해 소프트웨어의 개발 및 배포를 자동화하고 효율화하는 문화와 방법론입니다. | Codex - 단체지 |
12 | 사이버 보안 (Cybersecurity) | 사이버 공간에서 정보와 시스템을 보호하여 데이터 유출, 해킹, 악성코드 등 위협으로부터 조직을 방어하는 활동입니다. | 한국인터넷진흥원(KISA) |
13 | 블록체인 (Blockchain) | 중앙 서버 없이 거래 정보를 여러 컴퓨터에 분산 저장하여 보안성과 투명성을 확보하는 기술입니다. | KIRI(한국보건산업진흥원) |
14 | 고객 경험 (Customer Experience) | 고객이 브랜드와 상호작용하며 느끼는 모든 경험의 총합으로, 만족도와 충성도에 영향을 미칩니다. | TBWA(광고회사) |
15 | 사용자 중심 디자인 (User-Centered Design) | 사용자의 요구와 환경을 고려하여 제품이나 서비스를 설계하는 접근 방식입니다. | 브랜치스토리 |
16 | 적응형 학습 (Adaptive Learning) | 학습자의 수준과 학습 속도에 맞춘 내용을 맞춤형으로 제공하는 교수학습 방법입니다. | 서울대학교 S-Space |
17 | 애자일 방법론 (Agile Methodology) | 짧은 개발 주기를 통해 지속적인 피드백과 빠른 반복을 이루어내며 프로젝트를 완성하는 소프트웨어 개발 방법론입니다. | 한국정보화진흥원 |