Dịch vụ · DX

Tư vấn DX/AX, từ mục tiêu kinh doanh đến hệ thống vận hành thực tế.

Discovery → PoC → Build → Scale cho doanh nghiệp.

Trao đổi với đội ngũ Xem dự án liên quan

CÁCH TIẾP CẬN

Hiểu rõ nghiệp vụ

từ mục tiêu, quy trình đến yêu cầu thực tế

PHẠM VI

Web / mobile / cloud

từ thiết kế đến vận hành

CHẤT LƯỢNG

Bao gồm kiểm thử

báo cáo, hiệu năng, độ ổn định

HỖ TRỢ

Vận hành và cải tiến

bảo trì, giám sát, nâng cấp

Trợ lý SY · về dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ này:

Cơ cấu đội nhóm thường như thế nào?Cách xử lý sở hữu trí tuệ và bảo mật?Tôi có thể gặp kỹ sư trước khi ký không?Có thể tăng/giảm quy mô không?

VÌ SAO NÊN BẮT ĐẦU TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

DX không chỉ là bổ sung một hệ thống mới. Đó là thay đổi cách công việc được thực hiện.

Chuyển đổi số chỉ thực sự tạo ra giá trị khi giúp cải thiện cách con người làm việc, cách khách hàng tương tác, cách thông tin được luân chuyển và cách doanh nghiệp ra quyết định.

Thị trường thay đổi nhanh hơn quy trình hiện tại

Doanh nghiệp cần những hệ thống có thể thích ứng với nhu cầu khách hàng và áp lực cạnh tranh luôn thay đổi.

Thiếu nhân lực làm tăng áp lực vận hành

Công việc thủ công, kiểm tra lặp lại và công cụ phân tán khiến đội ngũ làm việc chậm hơn và khó mở rộng.

Nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng

Các điểm chạm số cần dễ sử dụng hơn, phản hồi nhanh hơn và được kết nối với dữ liệu kinh doanh thực tế.

Lựa chọn công nghệ bị phân mảnh

Cloud, mobile, AI, dữ liệu, CRM, CMS và hệ thống nội bộ cần được quy hoạch như một kiến trúc kinh doanh thống nhất.

Phát triển bắt đầu khi yêu cầu chưa rõ

Nếu thiếu tư vấn và xác định yêu cầu đầy đủ, hệ thống có thể được xây dựng đúng về mặt kỹ thuật nhưng lại giải quyết sai bài toán.

QUY TRÌNH · 4 BƯỚC

01 · Xác định bài toán kinh doanh

Làm rõ mục tiêu kinh doanh, quy trình hiện tại, vấn đề của người dùng và những quy trình cần thay đổi.

02 · Roadmap & yêu cầu

Xác định định hướng hệ thống, các tính năng cần thiết, hướng công nghệ và mức độ ưu tiên triển khai.

03 · Phát triển & kiểm chứng

Phát triển hệ thống web, mobile, cloud và các ứng dụng nghiệp vụ, đồng thời tích hợp kiểm thử xuyên suốt chu kỳ triển khai.

04 · Vận hành & cải tiến

Theo dõi, bảo trì, tối ưu và liên tục cải tiến hệ thống theo sự thay đổi của nhu cầu kinh doanh.

Có ý tưởng DX nhưng chưa có roadmap rõ ràng?

Hãy bắt đầu với một buổi trao đổi. Chúng tôi sẽ cùng làm rõ mục tiêu kinh doanh, phạm vi hệ thống và bước triển khai thực tế đầu tiên.

Xem case study Đặt lịch tư vấn

DX CONSULTING TẠI SYP

Triển khai DX dựa trên tư vấn và bài toán kinh doanh

SYP hỗ trợ chuyển đổi số từ thảo luận mô hình kinh doanh và xác định yêu cầu đến thiết kế hệ thống, phát triển, kiểm thử, triển khai, bảo trì và cải tiến liên tục.

Chúng tôi làm việc cùng khách hàng để hiểu mô hình kinh doanh, mục tiêu, người dùng và nhu cầu vận hành, từ đó thiết kế các giải pháp số phù hợp với bối cảnh thực tế.

Mục tiêu không phải là đưa công nghệ vào chỉ để có công nghệ. Mục tiêu là xây dựng những hệ thống giúp cải thiện công việc, hỗ trợ tăng trưởng và vẫn dễ bảo trì sau khi release.

Trao đổi về DX roadmap →

PHẠM VI HỖ TRỢ

Từ tư vấn đến vận hành

Hạng mục	SYP hỗ trợ
Tư vấn chuyển đổi mô hình kinh doanh số	Phân tích hoạt động kinh doanh, làm rõ mục tiêu và nhu cầu, xây dựng chiến lược DX khả thi và cùng khách hàng xác định giải pháp số phù hợp.
Phát triển hệ thống Web	Xây dựng hệ thống web và ứng dụng nghiệp vụ theo yêu cầu bằng các công nghệ frontend, backend, database và cloud hiện đại.
Phát triển ứng dụng Mobile	Phát triển ứng dụng tối ưu cho Android và iOS bằng React Native, Flutter, Android Kotlin và iOS Swift.
Bảo trì & vận hành hệ thống	Theo dõi hệ thống, sửa lỗi, duy trì ổn định, nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu năng và cung cấp hỗ trợ chuyên môn.
Kiểm thử phần mềm	Kiểm thử xuyên suốt từ yêu cầu, thiết kế, phát triển, triển khai đến chức năng, hiệu năng, độ ổn định và báo cáo chất lượng.

CÔNG NGHỆ & NỀN TẢNG

Lựa chọn công nghệ phù hợp với hệ thống, không chạy theo xu hướng.

Frontend

React.js, Angular, Vue.js, Nuxt.js, Next.js

Backend

Node.js, Express, Nest.js, ASP.NET, Django, Laravel, Drupal, Spring

Database

MySQL, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server, Oracle, Firestore, DynamoDB

Cloud / Serverless

AWS, Microsoft Azure, Oracle Cloud, Google Cloud Platform, Alibaba Cloud, Firebase, Heroku

Mobile

React Native, Flutter, Android Kotlin, iOS Swift

Testing / Vận hành

Kiểm thử toàn diện, báo cáo, tối ưu hiệu năng, monitoring, bảo trì, sửa lỗi, nâng cấp

CÁC LOẠI DỰ ÁN DX PHỔ BIẾN

Nơi SYP có thể biến kế hoạch DX thành hệ thống thực tế

Số hóa workflow nghiệp vụ
Ứng dụng web dành cho khách hàng
Ứng dụng mobile cho vận hành hiện trường hoặc trải nghiệm khách hàng
Hệ thống nghiệp vụ nội bộ và nền tảng quản lý
Nâng cấp hệ thống trên nền tảng cloud
Ứng dụng và dashboard kết nối dữ liệu
Workflow nghiệp vụ ứng dụng AI
Bảo trì và cải tiến liên tục cho các hệ thống DX hiện có

CASE HIGHLIGHTS

Hiện thực hóa DX bằng những hệ thống cụ thể

BẢO HIỂM

Ứng dụng quản lý hợp đồng bảo hiểm

Xây dựng hệ thống hỗ trợ báo cáo chẩn đoán lái xe, tích điểm thưởng cho lái xe an toàn, hỗ trợ thủ tục bảo hiểm, báo cáo tai nạn, CÂU HỎI THƯỜNG GẶP và truy cập 24/7 vào các chức năng liên quan đến hợp đồng bảo hiểm. Dự án hoàn thành đúng tiến độ và chuyển sang giai đoạn bảo trì.

XÂY DỰNG

Hệ thống quản lý tích hợp cho công trường

Phát triển hệ thống cho hoạt động cho thuê thiết bị xây dựng, bao gồm quản lý nhà thầu và công ty cho thuê, tồn kho và đặt thiết bị, lịch kiểm tra, báo cáo hư hỏng, quản lý hoạt động tại công trường, quản lý tài liệu, công cụ giao tiếp, báo cáo, phân tích và UI tối ưu cho mobile.

AI / TUYỂN DỤNG

Hệ thống ATS ứng dụng AI

Xây dựng hệ thống ATS end-to-end kết nối recruiter, headhunter và ứng viên. Các tính năng gồm AI matching, tự động hóa workflow, quản lý tập trung toàn bộ vòng đời tuyển dụng và phân tích tuyển dụng dựa trên dữ liệu.

IOT / NHÀ Ở

Nâng cấp hệ thống quản lý thiết bị gia đình từ xa

Hỗ trợ nâng cấp hệ thống quản lý thiết bị gia đình từ xa, bao gồm điều khiển thiết bị, quản lý năng lượng, tích hợp IoT, giao tiếp trong gia đình, cảnh báo tự động và UI mobile thân thiện với người dùng.

Xem case study DX

MÔ HÌNH TRIỂN KHAI & CƠ CẤU ĐỘI NGŨ

DX cần cả hiểu biết nghiệp vụ và năng lực kỹ thuật chuyên sâu

Vai trò	Trách nhiệm
Business Consultant / BA	Làm rõ mục tiêu kinh doanh, quy trình vận hành, nhu cầu người dùng và mức độ ưu tiên của yêu cầu.
Solution Architect	Thiết kế cấu trúc hệ thống, phương án tích hợp, định hướng cloud và kế hoạch mở rộng.
UI/UX Designer	Thiết kế user flow và giao diện thực tế cho trải nghiệm web hoặc mobile.
Frontend / Backend Engineer	Xây dựng hệ thống web, API, business logic và các lớp tích hợp.
Mobile Engineer	Phát triển ứng dụng Android / iOS khi nghiệp vụ cần sử dụng trên mobile.
QA Engineer	Kiểm chứng chức năng, hiệu năng, độ ổn định và mức độ sẵn sàng trước khi release.
DevOps / Cloud Engineer	Hỗ trợ deployment, kiến trúc serverless, monitoring và vận hành hạ tầng.
PM / Bridge PM	Quản lý giao tiếp, báo cáo, tiến độ và governance trong quá trình triển khai.

BẢO TRÌ, TESTING & CẢI TIẾN LIÊN TỤC

Giá trị DX tiếp tục sau khi release

Monitoring 24/7

Phát hiện và xử lý vấn đề kỹ thuật trước khi ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh.

Bảo trì & sửa lỗi liên tục

Duy trì hệ thống ổn định, hiệu quả và đáng tin cậy thông qua kiểm tra định kỳ và xử lý sự cố.

Nâng cấp & tối ưu

Cải thiện hiệu năng, khả năng mở rộng và tính năng khi nhu cầu kinh doanh tăng lên.

Kiểm thử toàn diện

Kiểm thử xuyên suốt vòng đời từ xác định yêu cầu, thiết kế đến phát triển, triển khai và vận hành.

Báo cáo chi tiết

Cung cấp báo cáo vấn đề, đề xuất giải pháp và đánh giá chất lượng.

Tối ưu hiệu năng

Cải thiện tốc độ, độ ổn định và khả năng xử lý lưu lượng lớn hơn.

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Những điều khách hàng đánh giá cao trong quá trình hợp tác

Không chỉ chất lượng cao, chúng tôi còn cảm nhận rõ tốc độ phát triển nhanh. SYP tuân thủ nghiêm ngặt thời hạn, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng cao.
Ông Junpei Suzuki - Quản lý sản phẩm
SpiderPlus & Co.

SY Partners có ý thức rất cao về chất lượng và đã xây dựng một quy trình đảm bảo chất lượng bài bản. Nhờ đó, chúng tôi có thể yên tâm giao cho SY Partners toàn bộ quá trình phát triển hệ thống.

Ông Kimihiko Asabe

Giám đốc Điều hành, Khối Nền tảng Digital Trust · Nomura Research Institute (NRI)

SY Partners luôn cam kết cung cấp các sản phẩm IT chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật. Chúng tôi đã hợp tác với SY Partners trong nhiều dự án IT và luôn hài lòng với các sản phẩm cũng như dịch vụ mà họ cung cấp.

Bà Usui Kiki

CEO · Hubbit,inc

Chúng tôi đã hợp tác với SY Partners trong một dự án phát triển phần mềm và rất ấn tượng với tính chuyên nghiệp cũng như sự tận tâm của đội ngũ kỹ thuật.

Ông Takuya Kubota

Đồng sáng lập kiêm CTO · mui Lab, Inc.

Chất lượng dịch vụ mà SY Partners cung cấp thực sự rất ấn tượng. Họ luôn đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi đúng thời hạn và với chất lượng tốt nhất.

Ông Satoshi Kosugi

CEO · Overture Inc.

QUY TRÌNH TOÀN DIỆN · 7 BƯỚC

Từ tư vấn kinh doanh đến bảo trì / vận hành

Dự án DX cần được triển khai từ hiểu bài toán kinh doanh đến vận hành ổn định thông qua một quy trình có cấu trúc rõ ràng.

Bước	Mô tả
BƯỚC 01 Tư vấn kinh doanh	Nghiên cứu để hiểu mục tiêu kinh doanh và hoạt động của khách hàng, phân tích thị trường và xác định các yếu tố quan trọng nhằm đề xuất giải pháp phù hợp.
BƯỚC 02 Xác định yêu cầu	Xác định yêu cầu phần mềm, các tính năng chính, chức năng và điều kiện kỹ thuật để sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.
BƯỚC 03 Thiết kế	Xác định kiến trúc phần mềm, các thành phần cốt lõi và giao diện người dùng; đảm bảo khả năng mở rộng, nâng cấp và bảo mật.
BƯỚC 04 Phát triển	Phát triển sản phẩm dựa trên yêu cầu và thiết kế đã thống nhất, sử dụng công nghệ và công cụ phù hợp để đảm bảo chất lượng.
BƯỚC 05 Kiểm thử	Đảm bảo phần mềm đáp ứng yêu cầu và hoạt động chính xác. Đội ngũ QA thực hiện kiểm thử nghiêm ngặt và xử lý vấn đề khi cần.
BƯỚC 06 Triển khai	Cài đặt, cấu hình và kiểm thử sản phẩm trước và sau khi triển khai vào môi trường thực tế.
BƯỚC 07 Bảo trì / Vận hành	Bảo trì và vận hành sản phẩm để đảm bảo tính ổn định, đồng thời cải tiến hoặc nâng cấp khi cần.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu dự án DX

Nên bắt đầu một dự án DX như thế nào?

Hãy bắt đầu bằng việc làm rõ mục tiêu kinh doanh, quy trình hiện tại, vấn đề của người dùng và thay đổi có thể đo lường mà doanh nghiệp muốn tạo ra. SYP có thể giúp chuyển những nội dung này thành yêu cầu và roadmap hệ thống.

SYP có thể hỗ trợ tư vấn trước khi phát triển không?

Có. SYP có thể hỗ trợ thảo luận mô hình kinh doanh, phân tích vận hành, xác định yêu cầu và thiết kế giải pháp trước khi bắt đầu phát triển.

SYP có thể phát triển cả web và mobile không?

Có. SYP hỗ trợ phát triển hệ thống web và ứng dụng mobile cho Android và iOS tùy theo workflow nghiệp vụ và bối cảnh sử dụng.

SYP có thể bảo trì hệ thống sau khi launch không?

Có. SYP cung cấp bảo trì hệ thống, monitoring, sửa lỗi, nâng cấp, tối ưu và hỗ trợ chuyên môn sau khi release.

DX có thể tích hợp AI không?

Có. AI có thể được tích hợp khi hỗ trợ trực tiếp một workflow thực tế như matching, tóm tắt, tự động hóa, trợ lý nội bộ hoặc ra quyết định dựa trên dữ liệu.

SYP sử dụng những công nghệ nào cho phát triển DX?

SYP làm việc với các công nghệ frontend, backend, database, cloud, serverless và mobile hiện đại, được lựa chọn dựa trên nhu cầu thực tế của dự án thay vì xu hướng.

Hãy bắt đầu từ quy trình kinh doanh bạn muốn thay đổi.

Hãy chia sẻ mục tiêu kinh doanh, workflow hiện tại hoặc vấn đề của hệ thống. Chúng tôi sẽ cùng làm rõ roadmap, phạm vi hệ thống và phiên bản triển khai thực tế đầu tiên.

Trao đổi với chuyên gia Xem case study Xem phỏng vấn khách hàng