企業の業務には、申請、承認、見積、請求、発注、在庫確認、契約管理、問い合わせ対応、社内報告など、多くのワークフローが存在します。

10年以上稼働している業務システムは、企業にとって重要な資産です。長年にわたって業務を支え、現場の運用に合わせて改修されてきたシステムは、単純に「古いから悪い」と判断できるものではありません。

企業の成長に伴い、販売、顧客管理、在庫、会計、人事、問い合わせ対応、外部サービス連携など、さまざまな領域でデータが蓄積されていきます。

オンプレミス環境は、自社でサーバーやネットワーク機器を保有し、業務システムを自社管理のもとで運用する方法として長く使われてきました。

技術的負債は、短期的な開発スピードを優先した結果、将来の保守や改修が難しくなる状態を指します。

中小企業では、販売管理、在庫管理、会計、顧客管理、勤怠管理、受発注管理などの業務を、長年使われているレガシーシステムで運用しているケースがあります。