豊富な機能を備えたECサイトの構築

お客様はデジタルチャネルの強化と顧客体験の向上を目的に、ECプラットフォームの刷新を希望されました。

お客様について

日本国内において高品質な製品で知られる大手製造企業

要件

1. 商品一覧、受注・在庫管理を含む洗練されたECサイトの設計・構築

2. 修理受付機能や会員専用サービスなどの高付加価値機能の導入

3. 外部システムとの連携により、業務の効率化とデータ統合を実現

システムの主な機能

1. フル機能型ECプラットフォームの構築

商品登録、注文処理、在庫管理といったコア機能を包括し、ユーザビリティに優れた堅牢なECサイトを実現。

2. 高度な追加機能の実装

修理受付管理、会員限定機能など、差別化要素となる高度な機能を実装し、ユーザーエクスペリエンスを大幅に強化。

3. 外部システムとの連携強化

基幹業務や在庫管理システムとの連携により、業務効率の大幅な向上とデータ整合性の確保を実現。

導入後の効果

• 顧客満足度の大幅な向上
• 業務オペレーションの効率化
• 市場における競争優位性の確立

お客様の声

「新しいECプラットフォームは、当社のビジネスのあり方を根本から変えてくれました。顧客満足度と業務効率が飛躍的に向上しました。」

「追加機能や外部システムとのシームレスな統合により、市場での競争力が大きく高まりました。」