CRM / 営業
CRM・カスタマー360
顧客対応をもっと管理しやすくするシステム。
顧客・商品・活動・カレンダー管理から、マルチテナントアーキテクチャ、分析、カスタマイズ、モバイル/Web対応まで — 硬直的なツールに業務を合わせるのではなく、実際の運用に合ったCRMシステム構築を支援します。
業務に合わせた設計
汎用テンプレートではなく、営業・サポートチームの実際の働き方に合わせてエンティティと画面を設計します。
マルチテナントを前提とした設計
テナントごとのデータ境界、権限、拡張性は後付けではなく最初から設計に組み込みます。
拡張しやすい構造
設定・カスタムロジック・テナント固有の挙動を分離し、将来のカスタマイズが作り直しにならないようにします。
私たちが構築するもの
顧客・活動管理
顧客、従業員、商品、名刺、活動、タイムライン、スケジューリングのためのCRMワークフローを構築。
CRMカスタマイズ
新規エンティティ、カスタム項目、リレーション、画面レイアウト、表示ルール、日付形式、配色などを追加。
マルチテナントアーキテクチャ
テナントごとに分離されたデータ構造、安全な顧客データ境界、拡張可能な運用モデルを設計。
分析・モバイル対応
分析、タイムライン表示、カレンダー連携、Web/アプリ利用、API連携によるCRMワークフローを支援。
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